一汽大众奥迪Q5变速箱故障没有动力和倒挡

投诉内容

2012年4月购入奥迪Q57速双离合运动款，2017年刚过10万公里便出现倒档失效多次显示变速箱故障后来去4S店检查说变速箱阀体坏了，4S以不在索赔范围为由拒绝索赔后来在网上一查这车的7速双离合变速箱大部分都出现问题，确定是质量问题变速箱设计有缺陷理应召口，特提出投诉要求一汽奥迪尽决问题。