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上汽大众途安发动机严重烧机油

  • 投诉编号:【181145】
  • 投诉时间: 2017-02-06 23:57
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途安
  • 投诉车型: 2016款 途安L 280TSI 自动 风尚版

投诉内容

首保5500公里也没检查过机油,跑了9600公里检查机油时机油标尺看不到机油,机油报警灯也不亮,到4s店做了机油消耗检测说机涵消耗太多要拆解发动机维修,打电话大众客服得前答服跟4s店相同,我不同意他们的方案,要求他们更换发动机。谢谢!

投诉回复

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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