Jeep指南者新车电瓶频繁亏电 4S店不予解决
- 投诉编号:【176970】
- 投诉时间: 2017-01-05 16:38
- 投诉品牌: Jeep(进口)
- 投诉车系: 指南者(进口)
- 投诉车型: 2014款 2.0L CVT 两驱 精英版 改款
投诉内容
14年底买的车子,开了不到一年开始不断亏电。只要在家里停放2、3天就亏电。当时去4S买车,因为第一次都不是很了解。就看了个车型就去店里看经理介绍。当时我的要求简单,红色有天窗带一键启动、中控倒车影像、2.0顶配的就可以。30万以内都接受。当时展厅就有一辆红色吉普说就着一辆了。我的要求全部都有。还送我踏板和倒车雷影像导航而且都是装好了的。而且购买的单子价格给我写的很便宜。说价格都平摊到赠品上去了,我可以少交税。等到车子一年不到开始出问题了,才意识到车子根本不是我当时要求原装的,都是加装的。而且从买不到一年车子一直在亏电,每次送去修理都说不出原因。更可气的居然说我开车开少了冲不上电,我当时以为是真的天天开,一样放两三天还是亏电。他们居然又怪我说开的距离短了根本没充好,我每天上下班距离22公里。越想越不对。不停这么推拖责任。打电话总公司也无人受理。直到后来亏电太平凡去他们拆了我的一键启动,结果就多停了一天又继续亏电。我最后把车子放4S一个星期后给我送回来说什么问题都没有,然后停了两天,又亏电了。车子反场维修都不下10次而且每次都没有给我回执单。最后一次去是中控导航漏电,说要我拆了。别人在他那里买的车子和我一样的不漏电就我一辆车子漏电吓死人,还死不承认车子有问题,非要说是我认为问题。我车子怎么买回来怎么送进厂的。所有东西没动过都是4S点装的。现在全部跟我拆了车子和低配的有什么区别,而且一开始我买车的要求就很明确。4S店先是推销掺水,再是推卸责任。我要的2.0顶配原装,现在都要拆完。别人装就很好没有问题。现在更是不管了,就给我两个选择要么全拆了,给我装原装的,跟我加一个后视镜导航。要么就要我自己花钱买个导航他们给我装!这就是4S的态度,我买的他车,加装的都是他们自己装的,现在出了问题,就这个解决态度。而且我说那投诉去的,你这个太不合理了,他居然也不怕说那随便你,真不知道是他有关系,还是后台硬。居然这样欺负消费者!
投诉回复
Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!