北京现代全新胜达发动机敲缸 缸体损坏

投诉内容

我的车是2013年12月13日在张家口市4S店购买，买车的时候就有响声，但是经过多次在4S店保养，4S店修车的师傅告诉我车辆没问题，一直行驶到2016年12月份再次到4S店，经过4S店修车师傅将发动机分解发现缸体损坏，现我的车已经停放在4S店，我的车一直在4S店保养，我要求更换发动机，但是4S店经厂家反馈只能更换损坏配件，由于车辆发动机已分解，4S店也不能保证汽车是否能够修复好，也不能保证汽车会不会再出现类似情况。我要求厂家必须给我一个合理的解释。