奇瑞艾瑞泽7大灯进水 厂家拒绝索赔

投诉内容

2016年12月4日中午，我按预约到汽车销售商指定处为汽车贴膜。洗完车，在等候贴膜过程中，车主间聊天无意谈及车灯进水。随后我检查自己的汽车，发现汽车左右前大灯均有明显进水的现象。从洗完车到自己检查车灯，时间间隔约一小时三十分钟。当天下午我又去汽车经销商售后维修点进行检测。经检测，售后维修点确认存在左右前大灯进水的情况，对检测中发现的问题按流程也进行拍照取证。现在的问题是厂家拒绝索赔。作为一名新车车主，如果爱车没有出现质量问题，我肯定是不希望换件的，也不会劳神费力进行维权。在正规售后维修点验测出车灯进水的情况下，厂家仍拒绝索赔。对些，我十分困惑，也很不满。对厂家不解决售出商品质量问题的做法，非常失望。同时，对上述车灯问题，我将坚持维权。