长安福特福睿斯奖金4S店及厂家不予兑现

投诉内容

2016年2月29日，我在江苏福特4s店购买了2015款1.5自动时尚型福睿斯。当时说可以抽奖，我就抽奖得了2000元。可是在提车的时候，销售员说暂时不可以兑现抵车款，需要过段时间给我反现金。我就想着，这么大的店不会不给我这2000元现金。结果我现在等了快半年了，仍然没有给我反现金2000元。我就联系了N次当时购车的销售，销售让我找他们售后客服。客服一直让我耐心等通知。半年后终于他们的客服回话了，说我的奖金审核不通过。让我去找厂家。按照当初的协议抽的2000元可以购车的时候直接抵现的，压根没有审核这一说法！去找福特公司，福特公司也很配合地说的确是审核不通过，需要申诉。然后就又让我等，一等又是快半年过去了，福特公司电话打了无数，也不给具体时间也不给具体上次审核不过的原因。就是让我等，也不说不给。4s店的客服多次暗示，这笔钱拿不到了。马上一年了都，气死人了，严重的欺诈行为！按照约定就应该4s店立即偿还这2000块钱！