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别克昂科威首保后中央屏幕突然没电不亮

  • 投诉编号:【167845】
  • 投诉时间: 2016-11-17 16:45
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2016款 20T 双离合 四驱精英型

投诉内容

刚刚做完首保两天开车突然中央屏幕就不亮了,上午发现了问题下午立刻来到了4S店,经过一下午排查工作人员说是里面某个模块烧了,需要更换等待。经过和上海通用公司反映情况,上海那边客服说11号发货了12号应该到达4S店,和4S店方面沟通,4S店方面说某个环节不发货需要等待。这个期限就是不固定了,或者一周,或者一个月,或者一年。请有关部分介入调查。新车刚刚买了一个月就出问题,请通用公司给个完美解释?我是沧州献县的去一次沧州来回就要150公里,为了这个事情已经跑了好几次了,通用公司是否应该给予补偿?

投诉回复

别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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