东风本田XR-V普利司通轮胎侧壁出现开裂

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普利司通轮胎厂家回复：首先对贵网站日常工作中对普利司通的支持和关注表示感谢。关于刊登在贵网站上《东风本田XR-V普利司通轮胎侧壁出现开裂》的报道，因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题，普利司通对此高度重视，特此将发生龟裂的原因和安全方面的相关信息告知贵方，望理解为盼。轮胎龟裂是指轮胎橡胶接触空气中的臭氧而发生老化，同时由于受力变形，在表面发生龟裂的现象。由于轮胎是橡胶制品，在充气和负重状态下发生变形，都会造成龟裂发生。包括轮胎在内的橡胶制品都会根据使用环境和使用时间的不同，不可避免地出现老化。具体来说，以下原因会促进龟裂的发生：①低气压、超负荷等状态下使用加剧轮胎变形;　②过度洗车或使用光亮剂，导致防止轮胎老化的石蜡脱落;　③在臭氧或紫外线较多的环境下使用轮胎发生龟裂属于正常的胎体老化，除非龟裂深及胎体，否则没有安全性方面的问题。报道中提到的轮胎胎侧龟裂属于轻度龟裂，没有安全性方面的问题，可以放心使用。如果用户在使用过程中有任何疑问或顾虑，可联络普利司通专业轮胎店或拨打普利司通售后服务热线（400-080-0088）进行咨询，也可前往就近的普利司通售后服务中心进行轮胎鉴定。普利司通（中国）投资有限公司2016年11月14日