广汽菲亚特菲翔变速箱异响漏油严重
- 投诉编号:【164796】
- 投诉时间: 2016-10-30 20:30
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
变速箱异响严重,每次去4S店都说正版菲翔都是这样。2016年7月18日,变速箱失效,用拖车拖到4S店,更换了变速箱电脑。然而,2016年10月14日再次变速箱失效,拖车拖到4S店时,变速箱油都漏光了。这一次,4S店的回复是油管漏油,固定了油管了事。基于变速箱搞频率出问题,跟厂家和4S提出变速箱延保要求,都置之不理。然而,2016年10月30日,去4S店检查,又发现漏油,这次让我先开着,再观察。基于变速箱质量实在太差,要求厂家给出有说服力的解决方案。多次打厂家400电话,都没有给出有说服力的答案和给出解决方案。
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!