吉利帝豪GS交钱提不到车还不给退款
- 投诉编号:【163813】
- 投诉时间: 2016-10-25 08:14
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 帝豪GS
- 投诉车型: 2016款 1.8L 自动 领尚型 运动版
投诉内容
本人于2016年6月30日到吉利4S店购买吉利帝豪GS运动版,4s店说这个车比较来的慢,交全款能早提车,于是在吉利4S店交了全款10.7万元,约定2016.7.15之前交车。到7.15日约定之日,仍然没有来车,多次去店里问,4s负责人说快了到,第二次又说车在途中了,第三次第四的欺骗,我就开始怀疑吉利4s店的诚信了,要求吉利4S店退款,最后给发了个订车截图,以证明吉利4s店已经给我订车了。最后吉利4S店在9.23日彻底关门了,店里没有车了,没有人了,在负责任的吉利厂家的不作为,纵容掩护下,吉利4s店里啥也没有了,我们找谁要车要钱啊?我们车主买车是看中的吉利的品牌,去的是吉利的4s店,最后受害的是我们普通车主,你们大吉利一点责任没有了?????自主品牌,民族汽车事业就这么个干法,能不让我们买吉利的车主痛心吗?我们瞎了眼了买了吉利4S店的吉利车,你们厂家也瞎了眼了选了吉利4S店?是你们的正规吉利4S店吧,你们怎么监管的?后续为什么给帮着吉利4S掩盖这些投诉的电话???导致我们错过了最好的追讨损失的时机??三四个月了,特别是8月份以来,一直催要。一次次的被欺骗,被扯皮当猴耍,这就是吉利4S店与吉利厂家?
投诉回复
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!