上汽大众桑塔纳尚纳机油损耗过大4S店说正常

投诉内容

我2016年3月在四川省泸州百众汽车销售有限公司购买了新桑塔纳2015手动风尚版，在做首保的时候（4200公里左右）我发现机油就在下线位置，后来去4S店加了一点（5109公里去保养的），在第二次保养也是在4000多公里也就在下线位置，第三次15618公里4S就根据我的不满进行称重测试，第四次保养20322公里的时候上次加的4L机油就已经在标尺最尖端位置，基本没什么在标尺上了，所以得出的称重结果是4704公里消耗1.439升机油，也就是0.3059升/1000公里，不需要5000公里保养机油就已经到底了，最后4S店维修人员给出的结论是属于正常损耗，因为德系车的机油损耗就比较大。同一系列的车，很多人的机油缺失都不会那么大，4S店居然会把这些问题推给车主，说是车主自己的驾驶习惯有区别，我想论坛上面那么多反映问题的也那么多，4S店怎么不查查自己的原因。每次不到保养周期机油缺失就严重，希望有关部门核实。