上汽大众桑塔纳浩纳发动机异响抖动
- 投诉编号:【160827】
- 投诉时间: 2016-10-08 09:07
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 风尚版 三厢
投诉内容
提车时就有异响和抖动,以为过了磨合期会好点,结果越来越差。网厂家能尽快解决问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我站技术经理电话邀约用户再次进站,用户反映的车辆抖动与异响,属于发动机工作产生的正常声音和震动,在于用户详细解释后征得用户同意,找来与用户车型同等配置的商品车交于用户对比,现用户已认可。