广汽菲亚特菲翔离合器烧毁质量差
- 投诉编号:【160501】
- 投诉时间: 2016-10-05 11:27
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
走在路上,突然走不了,然后挂手动模式才能走。车冒出浓烈白烟并伴有烧焦气味(很刺鼻)。到4S店(吉普和菲克联合店)被告知,无法用电脑检测,说是店里电脑出现故障,一直没有修好。维修技师估判,说车是属于离合器片被烧毁,需要更换。电话联系河南店,被告知需要换离合器总成,需要近7000的配件费,近2000的工时费。我的车买来才2年6个月,且行驶里程38000公里,我家在河南信阳一个偏僻的县城,很少出现堵车状况,且本人驾驶年龄5年,没有不良驾驶习惯。高度怀疑此车质量有缺陷,4S店推诿,维修时间没有保障。希望厂方及总公司负责召回此类车型并解决易损部件,还消费者一个明白。不要让我们成为第一代车型的试验品。
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!