一汽大众迈腾变速器维修后2挡换3挡明显顿挫

投诉内容

本人于2014年3月购车，购车于佛山汽车销售有限公司。该车于2015年起，2挡加速抖动明显，同时有加油管有共振异响。随后在汽车销售有限公司做过一次变速器恢复出厂设置（约12000公里）。恢复出厂设置后异响消失，抖动未消失，但不影响使用。2016年1月起，除抖动外，3挡降2挡顿挫异常，尤其是冷车行程不远时表现明显。但热车后顿挫不强烈，故依旧行驶。2016年6月，本人在佛山反应变速器抖动问题。机修人员随后更新离合器软件，更新后离合器3挡降2挡顿挫消失，但2挡升3挡顿挫明显（个人感觉就是2挡3挡配合不到一块去），正常行驶2挡加速至2150转换3挡时顿挫明显。经再次反应，机修人员试车后上报数据，同意索赔后更换离合器。更换离合器后。2挡抖动消失，但顿挫问题依旧，依然是2挡换3挡顿挫严重，异常明显。请技术经理，机修人员试车后，他们也确实发现问题所在。随后再次上报问题，但再次上报数据后告知我数据显示正常，更换的离合器片正常。我问客服人员那怎么解决。表示数据显示正常，开一段路让离合器适应学习一下。1000多公里过去了，问题依旧，我向4S店反映，又表示数据正常，离合器片没问题。（言外之意就是让我自己看着办呗）我上一汽大众的官网反应问题，第二天打电话给我电话表示接到投诉，我再问怎么处理，表示还是数据正常，再上报也是这样。我就问能不能想其他的问题，比如说电控单元火花塞什么的，但对方表示数据现实离合器片正常，而且再投诉的话也是这个数据正常，家和4s店经销商在相互踢皮球！你推我，我推你。就这样，我反应给厂家，厂家推给4s店。这是不能接受的。我作为消费者，我的合法权利被一汽大众肆意侵犯。这种拖字诀明显违反了“消费者权利保护法”。为了这事我跑了4s店跑了多次。我就不明白了，问题是实实在在的发生。就一句离合器数据正常，就没有下文了？你大众集团做dsg的时候也数据正常，生产出来不一样问题多多？关于我车的问题，难道就不能让专业技术人员现场试车，修复问题吗？换个离合片就不管了，我这3年10万公里还没有到，一汽大众就这样敷衍消费者，那质保期过了呢？10年16万公里变速器总成还说话算话不？试问大众的诚信何在？我要求厂家在法律责任范围内彻底检查问题，更换变速总成。解决消费者反应的问题。