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上汽大众凌渡发动机异响 汽油泵异响

  • 投诉编号:【159432】
  • 投诉时间: 2016-09-26 21:02
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2015款 330TSI DSG 豪华版

投诉内容

本车购于2016年9月8日,系二手车,从4S店数据显示为正常保养记录,在9月12日开始,发现车启动后轻踩油门,从发动机舱传来“哧哧”声,有些刺耳,但有时发出好像卡住似的声音,去4S店检查说是蜗轮增压的声音,说是正常的,但这个声音太刺耳了。有次在等红绿灯时,从后面传来一阵“嗡嗡”声,并且非常头痛,我马上开到了温岭台州汽车销售服务公司4S店检测,他们说油泵坏了,要订货,前天通知我去换油泵,我今天去换了,可问题仍没有解决,还是“嗡嗡”直响,希望大众公司对广大消费者一个交待,不要让大家对大众品牌敬而远之。

投诉回复

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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