别克凯越仪表台脱胶开裂很严重
- 投诉编号:【155956】
- 投诉时间: 2016-09-03 10:17
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 凯越
- 投诉车型: 2008款 1.6 手动 LE Navi HRV
投诉内容
买车三个月后仪表台靠近空调口处脱胶开裂,开车到4S店后维修工随便拿502胶水粘粘了事,没过几天又开了,再开去维修工说无法解决,到现在越来越严重,中间也开裂了,4S店来个电话问问没下文了,无奈之下就没有作处理,12月份开始发现越来越严重,差不多上翘一厘米高,几乎就要全部脱开,右边副驾驶安全气囊部位盖板也开始上翘。特别声明:本人是在正常操作使用车辆,车辆无碰撞,更无人为破坏的情况下,出现了如此严重的安全隐患问题。万一出现事故,安全气囊无法弹出的高危风险。而4S店对“粘一下”维修之后,用户的面临的高危安全风险承担责任。本人从网页上也看到此批车很多车主反应同样的问题,所以认为这是产品质量问题,是设计(材料)缺陷;安全气囊的作用是在关键时刻保护乘员生命安全的,现在这种严重安全隐患的问题,不仅无法保证乘员安全,而且还存在着气囊随时无故爆出的可能,存在车毁人亡的高危风险。“安全装置起不到应有的保护作用”,“故障因产品质量产生”,“与用户使用不当等因素无关”,“已有故障的事实发生,非猜测和估计”,属于严重安全性能故障,请权威部门领导认定。要求:通用公司应无条件免费更换该盖板,并承担相应赔偿责任。
投诉回复
别克厂家回复:安排邀约客户进站中