郑州海马S5左后减震漏油 转向异响

投诉内容

问题一：目测左后减震明显漏油痕迹，内部锈蚀严重，并且拌有明显的磨损痕迹（注：该减震已更换过一次），如果我没记错，这根减震更换后还没有四个月，又成这样了。问题二:车子在行驶过程中，往右转方向盘，不管转动幅度大小，车子底盘都会出现吱吱的响声。向右转就没有。去4S店，要求更换，并检察行驶过程转向时底盘吱吱异响的原因，客服说减震还能伸缩，不能更换，异响不是一直有，无法解决。减震还能伸缩就不能更换，那刹车异常是不是也要等到不能刹车了才能解决啊？？方向转动沉重是不是也要等到转不动才能更换呢？？买了这个车，平均每个月要去4S店两次，并且态度还这么差。让车主情何以堪啊？？？？？实在无奈，只能来这里投诉了，望速向厂家反馈，谢谢。8月30日400电话回复等配件到后去4S店更换,9月2日下午就变成不用更换,继续使用了，只差把两次在车质网的回复截屏保存下来了，你们这是在逗我玩的吗？海马4000459898。