长安铃木维特拉方向盘静音按钮经常失灵

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新车到手就发现这个问题，方向盘静音键怎么按怎么没有，突然好的时候怎么按怎么有。一直犹豫到底是中间那个多媒体屏幕问题还是按钮总成问题。做了2次保养，都问过4S店，4S店一直说再开开看试试。今天2016-8-31在4S店升级了多媒体屏幕的版本，最新的。但是方向盘静音按键还是失灵，（有时候加大音量键也会失灵），其他按键一切正常。问上海铃木4S，说总成要9月中旬后才有货，问上海铃木机动车销售有限公司（嘉定安亭镇的），说先要到店拍视频再要订货，得跑2次。