奇瑞艾瑞泽5变速箱存在严重的异响
- 投诉编号:【153925】
- 投诉时间: 2016-08-19 23:25
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
车刚下来20天不够,300公里开始变速箱出现嗒嗒的声音,这声音只在3挡4挡5挡会出现,现在已经跑了2600多公里,异响加大,越来越响,从汽车之家论坛看了很多贴子,存在变速箱异响的不在少数,按照自己的经验应该是差速器那里出现问题,属于设计或者质量问题,强烈要求更换变速箱总成!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江门东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!