斯柯达Yeti前挡风玻璃抗热胀质量问题
- 投诉编号:【152774】
- 投诉时间: 2016-08-11 18:48
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: Yeti
- 投诉车型: 2014款 1.8TSI DSG 极地版
投诉内容
我的斯柯达野帝购买还不足一年时间,前段时间广东非常热,而且天气变化快。在小区室外停车后两天,返回爱车发现前挡风玻璃自雨刮器侧边的底部开始起裂痕(走向长度为17cm)。并且是错位层的开裂方式(看到的放大图小白点是玻璃内错位爆裂的痕迹)。1:绝对排除了开在高速路上被小石子砸裂前挡风玻璃一说。2:监控录像排出了人为损坏情况。3:裂损部位自玻璃下边缘的边部开始破裂,撕裂轨迹长度达17cm。4S店回复:1:没有玻璃保换的,即使是设计质量问题也不行。2:你没有证据证明是玻璃自己破的。3:不影响视线就继续使用,如果影响开车了,就去报保险换一块。根据事发情况和环境,排除他人损坏的前提。应为在车厂出车时在没有调教好挡风热胀冷缩系数而导致的前挡风玻璃破损。希望上海大众斯柯达可以解决这个问题。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:客户手机无法接通,无法联系客户处理。