进口奔驰GLE购车时间不到半月刹车失灵

投诉内容

本人2016年6月21日，在西安利之星购买奔驰GLE320动感越野车，2016年7月5日晚，出现刹车失灵，险些造成人身伤亡时间，截止2016年8月8日，4S店才给最终结果，刹车系统没有问题，检查过程中发现汽车启动系统有异常，刹车失灵是不是启动系统异常导致不能给确定答案，只是建议给免费更换启动系统。本人采购车辆购车时间15天，行程不足1901公里，刹车失灵。西安利之星4S店和奔驰总部检测一个月，却给不出准确的刹车失灵原因，只是怀疑启动系统问题，避重就轻、敷衍塞责，本人要求退款或者跟换新车。