上汽大众朗行4S店不按约定给予提车

投诉内容

本人于6月26日在宁波4S店订了一台朗行1.6手动风尚白，合同最后提车时间为7月31日，可是却迟迟提不到车，在朗行官网售后投诉一个星期过去也没人联系我，销售员告诉我冷门的朗境蓝色都到店了，为什么我的车迟迟没有消息他也不知道，销售主管于8月1日给我回电话说估计要到8月15日，但也不能保证，这是严重违约的行为，希望官方能给我一个满意的回复，到底我的车有没在生产，4S店怎么连这个都查不到！