别克君越进排气阀故障引发发动机熄火

投诉内容

进排气阀问题是12款别克君越的通病，该部件问题会引起车辆在行驶过程突然间熄火，熄火后车辆方向、刹车全部锁定，车辆基本无法操控，如果车辆在高速行驶过程中发生这种故障的话后果可想而知！我家12年君越出现问题后4s店的处理意见是车辆“已超过三年、五万公里”不在保修期内，必须付费更换；联系厂家的回复是“会通知4s店处理”，4s店再次回复车辆“已超过三年、五万公里”不在保修期内，必须付费更换。别克厂家应当对进排气阀质量问题应该心知肚明，对该问题有可能引发的安全问题应该有充分的了解，这种对消费者生命不负责的态度让人感到非常的愤慨。同时，对中山市创通公司的只懂赚钱不懂服务这种唯利是图的态度更加无法理喻。希望相关部门能够出面强制要求别克厂家召回进排气阀存在问题的车辆并进行免费更换，并对这种藐视消费者生命安全的态度进行公开道歉。