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东风标致408服务太差爱答不理变速箱顿挫

  • 投诉编号:【149142】
  • 投诉时间: 2016-07-16 15:54
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

服务太差爱答不理很严重严重影响下次换车,是否考虑标致的想法,2关于发动机启停和变速箱顿挫.车到手一段时间感觉启停非常不好用就上网搜了搜说可以升级改善这些问题,正好也的确有这些问题就过去问了问,接待的态度不错说给问一下,带我走到售后人员那里爱答不理也不给做检查直接就说没有接到厂家信息,不能升级就这么打发我们顾客。本身车小毛病就有这里就不一一说了,像这种态度如果再给一次机会,我肯定不会考虑这个车型,因为我就是在这工作过所以才买的,希望东标不要令我们伤心,对于售后维修人员着实反感,以为自己是谁?还有2014款4081.8L豪华版,变速箱在实际运行过程中换挡感觉不太顺畅,40-50码左右时加油速度上不来,有小时间停顿后才能生效。自动启停没有物理按键,但逻辑程序有问题,及不符合国内使用。根据车友的报告,2016年6月份提供了新的发动机及变速箱升级程序,通过此次升级可以明显解决发动机的顿挫以及自动启停的逻辑程序,轻踩制动不启停,重踩才启停。但是各4S店均以厂家不通知为由不给升级。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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