奇瑞艾瑞泽7无外力碰撞前风挡开裂
- 投诉编号：【146073】
- 投诉时间： 2016-06-25 22:20
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽7
- 投诉车型： 2015款 1.6L CVT 致享版
投诉内容
没有任何事故，没有人为损坏，没有石子击打，停滞在小区，晚上11点开回家附近根本没人走动经过，早上发现开裂，无击打破坏痕迹，因为当晚一直下雨排除人为因素，4S店要我自己去第三方鉴定！说外力导致，完全不可能有外力！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排浙江隆中4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：