东风日产LANNIA 蓝鸟前挡风玻璃开裂

投诉内容

汽车前挡风出现类似石打击的炸裂伤口。但是无任何人触碰。外玻璃完整无任何痕迹，内部玻璃损坏。经过4s店几位工作人员判断，找不到任何人为碰撞痕迹。于是申请索赔。厂商拖延了十几天，最终给结果，索赔失败。我对日产处理问题的态度方式十分不满。