东风日产蓝鸟右前轮普利司通轮胎鼓包

投诉回复

普利司通轮胎厂家回复：关于2015年12月31日刊登在贵网站上《东风日产蓝鸟右前轮普利司通轮胎鼓包》的报道，因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题，特此将敝司掌握的情况告知贵方，望理解为盼。首先，在贵网站刊登相关信息之前，我司未曾收到过来自该用户或4S店关于该起投诉或轮胎鉴定的相关联系。2016年1月4日，在检测到贵网站上的此条投诉之后，我司高度重视并安排技术服务专员主动与用户联系，在充分听取用户需求之后，本着对用户安全负责的态度，技术服务专员建议用户配合对轮胎进行相应鉴定，我司也会派出专业的理赔人员受理用户的诉求，用户表示同意。我司会继续跟踪后续处理情况并适时通报贵方。谢谢合作。普利司通（中国）投资有限公司2016年1月8日。