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斯柯达Yeti新车安全气囊 生锈严重

  • 投诉编号:【145204】
  • 投诉时间: 2016-06-20 12:16
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: Yeti
  • 投诉车型: 2016款 1.4TSI DSG 前行版

投诉内容

厂家和我联系后,让我去4s检测,4s看了照片就说问题不大,说汽车配件都是生产日起三个月内的,可能是配件库存受潮生锈了,我当时提出气囊生锈成这样,谁能保证里面的火药没有受潮?谁能保证这个生锈的气囊使用没有问题?安全气囊是一个重要的安全措施,万一发生意外,连补救都没用的。不过4s始终检测不肯索赔,之后厂家也没有再次联系我,因此,在此再次投诉,要求索赔安全气囊,并检查另一个安全气囊状况。这是这个问题第三次投诉,除了第一次和我联系让我去4s看下,之后都没有和我联系,都不知道怎么写的已得到厂家回复,对于安全气囊生锈非常不满意。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,目前客户还未进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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