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上汽大众斯柯达—Yeti

斯柯达Yeti发动机异响配件 四个月没货

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  • 投诉编号：【144437】
  • 投诉时间： 2016-06-14 11:22
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： Yeti
  • 投诉车型： 2014款 1.4TSI 手动 极地版

投诉内容

请问斯柯达是如何管理配件的，一个涨紧轮四个月没有货？这就是你们售后？这就是你们质保？如果这个配件是影响正常使用，我车子是不是要放四个月不动了？

投诉回复

斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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