别克昂科威发动机和变速箱有异响声

投诉内容

发动机底下有哗啦哗啦金属敲击声，声音很大，一踩油门就有，D挡自主升降挡时伴有严重金属敲打声，发动机也有哗啦啦的金属敲击声，特别在起步加大油门时声音非常严重，R挡倒车时候发动机有严重的金属撞击声，期间本人去4S店反应情况，要求进行发动机仓检查（去了大概6-7次4S店）去4S店，里面的维修师驾驶车辆试驾确定有发动机以及变速想异响的问题，但是没有得到明确的解决方案,只是在去了4S店6-7次向4S店反应该问题，一直没有得到解决，用不影响驾驶的话题来推卸，拖延。本车跑了大概6400多公里里程，现在发动机及变速箱异响问题越来越严重，在首保过后出现动力丢失问题，始终一踩油门异响声就非常严重.别克昂科威DCG干式双离合变速想存在严重异响金属敲打，车辆顿挫，发动也存在哗啦啦的敲打声，倒车有严重的金属撞击声，发动机失去动力等严重的车辆问题，已经不可预判的安全问题，对上海通用别克昂科威20T两驱精英型车辆进行严重的投诉。希望得到厂家以及4S点的解决方案及正面回复。