别克昂科威变速箱异响声大脱挡偶尔没动力

投诉内容

提到新车后行驶2800左右发现低速倒车会听见卡拉卡拉的响声，3000公里保养时向4s店反应过，说是车还在磨合期，让我再开一段时间，随后发现变速箱响声越来越大，低速前进时也出现异响问题，5000公里保养时再一次反应，给做了什么程序调节，回复的是如果还有异响会做慎重处理，例如换变速箱，从5000到现在的15000公里变速箱异响问题一直存在，这次去4S店反应，得到的结果是全车系都有这个问题，无法处理，对此回复无法接受，当初不顾家人反对，借钱买的昂科威，因为这个事和家人闹了很多不愉快，对生活工作造成极大困扰。 行车听音乐时会时不时静音，感觉电路断了一样，过一会会回复正常。 偶尔会出现前进挡失去动力，踩油门车不动的情况，对安全造成很大隐患。 希望厂家，4S店给一个明确的解决方案，要么换变速箱，要么退车，之前都是心平气和的与4S店交涉，回馈的要么推脱，要么糊弄，如果给不了解决方案，不能保证不采用极端方式解决。