绅宝X65原车导航地图版本旧不能使用

投诉内容

15年的车，买完车就发现导航地图是很多年前的旧版本，买车时厂家说还没出新版本不能更新，等出了可以免费升级的，结果一年了导航不能用，现在终于出新版本了，可是却要收费550以上，而且前一次在车质网投诉，显示厂家已回复，可是我却完全没接到过厂家的电话。