广汽本田飞度车窗无故出现延伸性裂痕

投诉内容

购车不足一个月，行驶里程300km，飞度发现主驾驶小三角窗和右后车窗出现同样的延伸裂痕。现在有向两边延伸的倾向，自己平时车都是停地库（地库有24小时监控）。平时很爱惜车子，没有受到任何撞击，汽车车窗都是强化的钢化玻璃，突然出现这种状况，第一时间找到4s店（昆山广汽前进店地址:昆山市前进东路，联系电话：0512****5151）确认可否进行赔付，4s也进行了记录，并进行拍照取证，过了三天电话通知我厂家拒绝赔付.然后第一时间联系厂家400电话，客服人员答应帮忙再次进行反馈。2016/6/8得到厂家电话答复，厂家不予与赔付，声称是受外力导致，大家普通手机都是钢化玻璃，都已经很难用任何金属刮花，更何况是将钢化玻璃刮透，汽车钢化玻璃，无论从厚度及硬度都会比手机保护玻璃更硬，如何容易受到破坏，这还是钢化玻璃吗，普通玻璃也不至于这么脆弱，对于购置此车，首先是认可广汽本田公司品质，和正面的回复车主的反馈，没想到事情遇到自己身上居然变成这样，深刻怀疑车窗玻璃质量是否达标，是否在使用劣质产品，难怪最近销量这么差，应该是厂家自己偷工减料最终的恶果吧，希望厂家可以正面协助解决此事！