长安铃木奥拓发动机怠速熄火
- 投诉编号:【143674】
- 投诉时间: 2016-06-08 10:35
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 奥拓
- 投诉车型: 2013款 1.0L 自动 豪华型
投诉内容
从购买汽车至今共行驶15000公里,冬季需两次打火方可启动,打火时突突响,从今年4月底出现熄火现象,有的时候低速行驶中熄火,特别是等红绿灯或低速转弯过程中,基本上每天出现四五次熄火现象,6月5日去济南大成检测,发电量为13,因为此发电机已更换2块电瓶,大成就是不承认是发电机的问题,说我的汽车汽油滤芯需要更换,节气门清洗得不行,需要拆下来清洗才行,喷油嘴也需要清洗,我除了汽油滤芯在大成更换外,节气门和喷油嘴在外面清洗的,修理完毕后与大成的工程师共同试车,还是怠速熄火,要么就说我的汽车该保养了,要么就说加的汽油不行,就是不肯更换发电机。与重庆铃木公司联系,说我得汽车已出保质期,需个人更换,但是发电机属于设计制造的问题,与保质期没有任何关系,而且不符合国家标准QC/T729-2005中第4.9.1、4.24、5.19.2中要求,要求该公司免费更换发电机。
投诉回复
长安铃木厂家回复:我司过去仅对有故障的发电机进行过保修更换,不存在对某型号进行批量更换,现用户到店确认发电机有故障,因保修期已过需自费处理,敬请用户给予理解