东风小康风光330销售服务态度不好销售欺诈
- 投诉编号:【143458】
- 投诉时间: 2016-06-06 23:14
- 投诉品牌: 东风小康
- 投诉车系: 风光330
- 投诉车型: 2014款 1.5L 实用型
投诉内容
5月26订车,交车车辆装饰与车展外装饰欺骗性诱导,外装饰主要是:前后护栏和车身下全包围护栏,销售在合同上只注明了前后护栏,我原以为前后护栏就包括了车身下全包围护栏他们本身是一套的,并且交车当天,样车已不在展厅,交车时本人并指出轮胎不是钢圈是铝圈和中控非内中控而是防盗中控,以及外装饰问题,但是销售只认可前两者,全包围护栏拒不承认。我认为这是对消费者不明真相的欺诈销售。第二,购车合同本人已确认已签,但销售以诱导性的帮忙计算你想买的保险总金额,销售很自然的补加上去(实际车价本人并无同意在它店买车险),第二天付全款时我只付了车价全款,并没支付含销售刻意添加上的保险金额,然而销售不知什么缘故,又让我重新签订另一份合同,销售理由只说你本应该与车价和车险一起支付,但是你只付了车价没付车险,因此,本合同无效。再次重签第二次合同时,我已给销售说明,如你们店的保险金额与外面买的保险金额相差不大就在你们公司购买,但销售不以你的说明,再次在合同上补注(保险在金帆买)字样,6月3日我在网上自选的车牌号约定时间上户时,销售居然不给我汽车合格证等资料,必须在他们那里买保险,只买强制险还不行,还得在他们那里买商业险,最后理论了一上午(工商局和泸州现在时),销售终于同意可以只买交强险,但不能本人指定投保某某保险公司,连临牌也不给我打(可查他们开的临牌记录,但交车告知书我不想再和接待我的那个销售纠缠了,所以我签了)。销售最后给我算出的价额是:车牌费(机动车登记证书和行驶证):195元、车船税:200、购置税:2059、交强险:1100,共3554元;其中车牌费(机动车登记证书和行驶证)费用实际只需要125元,车船税:6月3日缴费实际只需175元,从中明显多收取金额95元,更不知隐藏的了。从上,我认为“泸州汽车销售服务有限公司”有欺诈消费、服务态度差、乱收费等问题!因此本人请求,“泸州汽车销售服务有限公司”应该承有补偿本该本人在车展展厅指定车辆装饰和多收取的实际费用。
投诉回复
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