上汽大众凌渡过减速带或上坡时变速箱异响
- 投诉编号:【142358】
- 投诉时间: 2016-05-29 22:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
2015年4月27日购车,280自舒。问题一:上个月,一次跑完高速下来,过减速带的时候,底盘忽然异响,当时不知道怎么回事,以为碰到什么了,下车一看下面没有碰到什么。过了一会,响动也没了。再一次,跑完高速,慢速下来到收费口,一过减速带,异响又出现了。还有一次跑完高速,地下室上坡,异响非常响,当时不知道怎么回事。现在看完论坛上大家的发言,才知道原来是变速箱异响。问题二:阴天,下雨天,天气凉的晚上,汽车起步,会有叽叽声,似乎是刹车片的摩擦声音。忽有,忽无。以上两个问题,去4S店检查的时候,维修师傅都检测不出,因为故障是在开完高速后出现的。起步,慢速时候的异响,也是时有时无。所以4S店回复说没问题。但是如果真的没问题我也不会来检查的。希望上海大众给予回复。天窗模块,方向盘安全气囊,油箱盖,我都换过了·凌度的大部分小故障我都有幸全部参与。这次变速箱问题,忍无可忍了!
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!