上汽大众帕萨特颠簸路面变速箱严重异响

投诉内容

行驶中颠簸路面有卡啦卡啦异响，在4S店检查确定变速箱异响，与其他同款变速箱车型试车，在其他车型没有发现此类异响。自家也有同款变速箱车型，唯独这两变速箱异响特别严重，跟厂家联系后并且也将录音发给厂家，但是厂家回复说此类异响属于正常。那我就不明白，那其他车为什么就没有呢？就算有的话也不会有我的声音大，而且我的异响声音特别频繁尤，其在小区里压到井盖都会遭到别人异样的眼光，我只是想通过这个平台得到一个能解决的方案，不要在跟我说正常。如果其他车型都一样那才叫正常，唯独我这一个声音这么大也能叫正常吗？如果厂家可以把我的异响弄到其他车型那么小的声音，我也可以接受。如果说变速箱异响正常，那请给我一个标准的噪音值，试了很多车也有很多不响也有几个响的，还是那句话唯独我这个声音特别大。此次投诉跟4S店无关，是车的质量问题不要总是推给4S店，并且对此家店的服务很满意。希望尽快给予答复。