上汽大众帕萨特原装泊车雷达有问题
- 投诉编号：【139713】
- 投诉时间： 2016-05-10 07:57
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2016款 330TSI DSG 御尊版
投诉内容
2016年5月4曰接新车后，发现新车原装泊车雷达，倒车视频影像，盲点监测不可用，与重庆万通汽车销售服务有限公司交涉，他们只承认维修，不同意换车(注：接车前他们不让试车)。
投诉回复
上汽大众厂家回复：该客户车辆故障情况属实，已向客户解释说明，客户要求延长质保，且称此车提车时未试车，我站再次向客户解释车辆购车相关流程，及售后三包相关规定，已订客户所需更换配件，配件到后给予及时更换
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