奇瑞瑞虎3切水条多功能方向盘天窗有问题
- 投诉编号：【140397】
- 投诉时间： 2016-05-15 19:55
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎3
- 投诉车型： 2015款 1.6L 手动 智尚周年运动版
投诉内容
15年8月份买的车，买车没几天就下雨了，发现切水条不起任何作用；15年12月份开车过程中发现多功能方向盘“加音量”键失灵，去石家庄4S点检查，检查不出问题，就这个小故障去了4S店4次，每次都拆中控台，最后没办法换了导航问题解决；在16年4月份，开始出现天窗关闭不了的故障，去4S店3次，未解决！现在4S店把问题推到厂家，说厂家给回复处理意见，已经过了5天了，未接到厂家任何反馈信息！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司石家庄御轩4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：