当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞瑞虎3发动机冷油器油管异响

  • 投诉编号:【139574】
  • 投诉时间: 2016-05-09 10:43
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2015款 1.6L CVT 智尚纪念版

投诉内容

新买的车发现有嗡嗡异响,到4S店去检查,4S店联系厂家后给发了一个脉冲器让加装在油管上,加装后还是有嗡嗡的异响,过了一星期又去检查,这次把车抬起来后一个人在车上开,一个师傅在下面听,发现只要减速到每小时25公里左右就有嗡嗡的声音,声音就来自冷油器,然后把冷油器拆下来,临时用铁丝吊着,出去开了一圈没有出现过嗡嗡的异响了,4S店的师傅告诉我他想办法解决怎么固定冷油器,让一星期后再去,结果一星期后给4S店的师傅打电话,师傅说解决不了,要等厂家给解决方案,我又给4S店的服务顾问打电话,顾问说厂家说给发带脉冲器的整条油管过来,让再等等,又过了一个星期后,给4S店打电话,现在4S店说解决不了,告诉我说奇瑞车就是这样都有异响,很正常。给厂家打电话,厂家接电话的只会说一句:等有解决方案了通知。都一个多月了也不解决,为什么能找出问题奇瑞公司却不能解决。究竟要等到什么时候才能解决。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京诚信达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻