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奇瑞瑞虎3陡坡刹车后发动机起步困难

  • 投诉编号:【139143】
  • 投诉时间: 2016-05-05 15:40
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 智尚版 5座

投诉内容

第一次出现在15年10月,进停车场一个不是很陡的坡,刹车拉手刹、挂空档、踩脚刹取停车卡后,再松手刹、挂D挡、放脚刹加油起步,车不动无转速不来油,退回平地重新加油车动,以后进这个停车场都出现相同状况,当时给4S店说了这个情况,4s店说这是排量小的原因,没有办法,由于在其他地方未遇见这个情况也就未继续追究,只是自己换了个进停车场无陡坡的停车场停车;这次投诉完全是因为我在2016年5月3日在雅安自驾游爬天台山时,在陡坡堵车刹车后重新起步,车感觉没有油供上来,车不动,实在没有办法,车上坐的两个人和其他车上的朋友帮忙一起推车,我把油门踩到底,车才慢慢的动起来继续行驶,其后又在山上堵车刹车起步,还是感觉没有油供上来,车不动,又是朋友和旁边的保安一起推车,车才慢慢起步行驶,我的天,还好只在坡道上刹了两次车就到山顶了,要多堵几次不把人整疯,旁边的五菱、长安等小排量的面包车都能起步,我实在感到无语。特别说明一下,陡坡不刹车起步,车能够轻松通过陡坡,平路和不是很陡的坡起步无压力无问题,现在陡坡起步整的我有阴影了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆万钢4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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