广汽传祺GS4经销商损坏配件不索赔
- 投诉编号:【138688】
- 投诉时间: 2016-05-02 13:42
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS4
- 投诉车型: 2015款 200T 手动 豪华版
投诉内容
2016年4月27日星期三上午8点半,我驾车(传祺GS4手动豪华版)来到广汽传祺桂林福怡4S店进行保养,接待员让我第二天(4月28日)下午4点去取车。当天(4月27日)下午5点,接待员突然给我打电话说车子没法启动,说是智能传感器单元坏了,需要更换,于是他们当天给厂家下订单,并承诺两天能给我弄好。我在开车去该4S店保养前,车子从来没出现过任何问题,这次来保养就冒出启动故障,致使我不得不怀疑他们的维修员内部调包,用坏的配件置换了我车上原本好的配件。我质疑他们的员工手脚不干净。更可气的是,原本承诺两天解决,结果拖到了5月2日,才马马虎虎糊弄我。因为给我置换的智能传感器单元,需要踩刹车才能启动,我的车子是手动挡啊,不是自动挡,踩刹车才能启动,明显是坑消费者,接待竟然还忽悠我说升级了,完全是狗屁。因为我强烈不满意,强烈要求接待把我的车子还原到能正常启动,接待开始推卸责任,开始赖账。好车被他们保养成问题车,而且还不承担责任解决,这种店还能让他逍遥法外?广汽传祺桂林福怡4S店,耽误我时间,弄坏我的车,我投诉,要求赔偿!
投诉回复
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。