一汽大众迈腾交钱后坐地起价不退订金

投诉内容

4月15日在4S店订了迈腾车，指导价222800，指导价优惠了360000，签了份简单的样本合同，合同上写车价186800，服务费直接写按报价单，报备费按报价单，服务费3000元钱，还要收1500报备费，合同约定签章生效，但是4S店没有在合同上盖章，销售员自己签字后又将名字划掉了，签了其他同事的姓名，付了一万元预付款，在签订合同前，我曾明确问过全款与分期价格有区别吗，销售说一样的，并没有告知迈腾车型有厂家的8000元贴息补贴，我说你先按全款算吧，并且也问了如果分期也可以把，对方表示可以，合同上也没有写全款还是分期，第二天我得知迈腾有贴息政策，通知销售顾问我做分期，4S店坐地起价，先说分期很麻烦，又说银行审核很严格，最后说分期车价要上涨6000，再收2000贷款服务费，全款或者分期这是我的自由与权利，厂家贴息政策是优惠消费者的，其他4S店谈的时候都是全款与分期价格没有区别，而且销售顾问也说，贴息是厂家补贴不是4S店补贴，全款与分期在提车时候4S店都会拿到全额车款，所以分不分期对于他们店没有任何利益关系，后来我又在易车惠买车问价，这家4S店又给了我报价底单，分期第一次报价优惠35000元，由此可以说明全款与分期对于价格没有啥影响，我坚决不同意，明显4S店不想给我办理贷款，就是想让我全款买车，在此期间他们服务态度非常恶劣，说啥你去法院起诉吧，购车期间我给朋友多打了几次电话商量，他们值班经理与销售顾问私下用上海话骂我，意思是买个车打这么多个电话，最后又让我车价涨2000元，贷款服务费再收2000，并且如果贷款资质条件没有通过，2000元贷款服务费分文不退，试问这是啥霸王条款，不说这贷款服务费收的合理不，任何一家4S店给客户申请贷款不通过的话，相信都不会要求必须付2000元服务费，明显的欺诈消费者，巧立名目收取各种费用，其中还有一个服务费3000元，问是啥费用，哪些服务，4S店没有什么东西，上海一次4S店都会收的，这是行规，公司统一规定，我也打了12315投诉，工作人员说这不是行规，行规也要符合法律规定，你服务啥要拿出名目车来，审批的收费标准文件列出来，与其说行规其实就是潜规则，消费者完全可以不认可这种服务费，最后我要去退1万预付款，4S店告知要扣2000元违约金，不同意就去法院起诉，我一个外地人哪时间精力与他折腾，求助维护消费者合法权益，退还1万元预付款。