长安福特福睿斯半轴油封漏油修了两次还是漏
- 投诉编号:【136592】
- 投诉时间: 2016-04-17 18:57
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福睿斯
- 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 时尚型
投诉内容
靠近年关了,想着做了首保开车回家过年,结果说油封漏油,但是因为快过年了,物流停了,说年后才能来件,那就等年后吧,结果年后去修的时候,一开始说要等三个小时,那就等吧,结果快到了我们的车的时候,说修理大概需要2个小时,而且还没有人愿意接单,就因为是免费的,没有提成!就这样的服务态度?还标榜4星级?然后找当初买车的销售顾问,来了一句售后我们管不着他们,他们也没有办法,只能找售后主管投诉,结果人家周末不上班!实在没办法了就找了他们的销售负责人,终于有人肯给修了,最后半个小时就换好了!不是要两个小时么?这是一个老技师说得话,试问这售后的话还能听么?结果呢修了之后开了一段时间去复检,问题不但没有解决,反而更严重了!找售后的只有一句修!如果你能修好了,我也就认了,关键是不修还罢,修了更坏!你们这售后真让人心寒!希望有关部门能查一下,感觉不是个例!
投诉回复
长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。