长安福特福睿斯天窗漏水 变速箱顿挫

投诉内容

1、天窗漏水。今天下雨后再次发现有漏水情况，如图所示。前不久因为漏水问题去了4S店，说稍微一点漏水是正常的，我回答他，难道福特的车“漏无止境”吗？在我坚持要求下才更换了天窗密封条，但是今天再次发现漏水。我觉得这是设计缺陷或者密封条质量不过关。打800-8108168电话也没有给出个所以然的说法，给不到处理办法，又要我去4S店检测。2、换挡有点卡顿，不是很顺畅，车身会稍有点抖动。打开发动机仓盖子，然后要另一个人在P,R,N,D挡之间来回切换，可以明显看到发动机的偏移和抖动。从物理学上来讲，这是发动机和变速箱吻合有问题、有间隙才会导致这样的情况，属于设计缺陷。短期内对车子使用没有问题，但是长期使用，容易磨损到零部件，最后只能大修或更换变速箱。希望福特重视车主的诉求，千万不要以一种敷衍的态度来对待。