一汽大众奥迪A4L发动机部位自燃
- 投诉编号:【135386】
- 投诉时间: 2016-04-08 12:07
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 技术型
投诉内容
没有改动添加任何东西,原车原样,我的汽车在质保期内,一共跑了30000公里,4月2日晚上,当天行驶30公里,停车5分钟以后发动机部位燃烧,幸亏停在洗车场旁边,有高压水枪救援及时,没有其他造成人员受伤和财产损失。否则不知道是什么结果。4月3日致电奥迪售后,4S现在叫我自己负责拖去他们那检测,他们拖每公里10元一共1000元,其他概不负责,哎,这个就是他们的服务质量。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!