一汽大众奥迪A4L汽车非人为因素自燃
- 投诉编号：【134288】
- 投诉时间： 2016-03-30 20:02
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A4L
- 投诉车型： 2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型
投诉内容
汽车在停车时非人员在场的情况下自燃，后保险公司及4S店、奥迪厂商进行鉴定，保险公司鉴定报告为非人为因素汽车因线路出现问题导致自燃，奥迪公司鉴定报告与保险公司不一致，请求调查。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已经尽快联系客户，并就客户希望的解决方案进行了前期准备。如有后续进展，经销商也将随时跟进，为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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