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启辰R50踩踏离合器沉重并伴有异响

  • 投诉编号:【135356】
  • 投诉时间: 2016-04-08 09:35
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰R50
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 时尚版

投诉内容

本人2013年4月29号购车,到2014年4月份车接近七千公里时,踩踏离合器时出现沉闷·唧唧异响,走市区道路多时,特别是起步时离合器半联动状态‘唧唧’想声特别明显。曾多次向巩义威佳宏义四S点店反映该问题,店内维修人员总是说:“离合器沉是多方面原因,也可能是离合器压盘老化严重所致,不在保修范围之内。本人多次向巩义4S反映均无济于事。2016年3月份去购置本车4S店检查也说离合器有问题但不给予维修,说让自费一千元。可我想说买车时说的天花乱坠保修时入地无门,困难重重,难道35汽车的质量只能保证我开出4S店的大门吗!

投诉回复

启辰厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决车型出现的问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产启辰的支持。

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