广汽传祺GS4低速开窗户风噪声强烈
- 投诉编号:【135257】
- 投诉时间: 2016-04-07 14:38
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS4
- 投诉车型: 2016款 235T 手动 豪华版
投诉内容
本人于3月9日在广汽传祺俊昊店买了一辆广汽传祺GS4,购买后两三天就发现在行车过程中车速一旦达到40迈以上开一个窗户或多个就会有类似于拖拉机的声音,轰鸣阵阵,而且不同于一般的风噪,这种轰鸣声还产生谐振对驾车司机以及乘车人员造成严重不适,开车的时候甚至感觉到头晕耳鸣,刺耳的轰鸣声让人难以忍受。向当地经销商提出问题多次后始终未解决问题。本人又向其上级公司嘉腾汽车销售有限公司提出解决为题的要求。对方还是表示是车子本省的设计问题,找不到风噪的形成原因,不予解决。但本人在嘉腾汽车销售有限公司试驾其它同款车型时却没有此现象,包括我朋友买的同款车型的车子也没有有发现此问题。出于无奈向广汽传祺厂家联系,厂家客服说要派出技术员来解决,但三天后还是未能解决此问题。现在我的车子开到40迈以上还是有刺耳的风噪令人烦躁。我花了十几万块钱买了辆车子是为了体验更加舒适的生活,现如今开这样的车子不仅不能给我带来享受反而是一种折磨。现今因为这个问题我的车子至今都无法办理合格证,也就无法上户口,临时牌照也即将到期,以后这个车子能不能开出去还是一个问题。今特向车质网提出投诉望能解决此问题。
投诉回复
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。