广汽传祺GS4变速箱顿挫异响 刹车不会位
- 投诉编号:【134033】
- 投诉时间: 2016-03-29 09:45
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS4
- 投诉车型: 2015款 200T G-DCT 精英版
投诉内容
我车子于2015-12-9提车,在开了不到一个月时间后出现了以下四个问题:1、发动机顿挫。在高速上不明显,但是在地面道路特别是市区路况时发动机会出现很明显的顿挫。2、变速器异响。不论什么样的路况,一挡至三挡升挡过程经常出现,还有降挡过程中也经常出现,特别是3-2-1降挡过程最为突出。变速箱发出“咣咚”的声音,有时会伴有发动机顿挫。3、刹车卡住。在过减速带或者路面小凹坑,以及坡顶向下走突然失重那会的时候踩刹车会出现刹车卡住现象。4、此问题选项中没有,换挡过程中会出现异响。倒车后从R到D换挡时会出现“咚”的一声,而且声音很响。以上问题在我车子做首保的时候都有向4S店反应过,得到的回复是:发动机和变速箱的问题是这车子的通病,他们也解决不了。刹车卡住说是ABS介入,R到D异响他们现在还没有遇到。对此我有异议:如果发动机和变速箱问题是通病,那么我认为应当归属质量问题,既然他们解决不了,作为消费者我首先是找买车时的4S店,应当由厂家出来解决。刹车卡住说是ABS介入,属正常现象。ABS是防抱死系统,如果反而起到卡死刹车的反作用的话,真要是在危急时刻是要出人命的。第4项首保时我忘记提出来。4S店认为上述第1、2、3项问题都属他们无法解决或他们认为正常的现象,所以我车子首保当天并未给予开维修单,仅给我作了首保。我希望厂家出来解决。
投诉回复
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。